Protection des données

La société Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH se réjouit de vous compter parmi les visiteurs de son site Internet et de l’intérêt que vous portez à son entreprise. Nous prenons la protection de vos données particulièrement à cœur et tenons à ce que vous vous sentiez à l’aise et en sécurité pendant la visite de notre site Internet. C'est pourquoi nous nous efforçons de protéger et de conserver en tout sécurité toutes les données personnelles que vous nous confiez. Ce document vous explique comment nous utilisons et traitons vos données personnelles. Nous décrivons ci-dessous quelles données sont traitées pendant la visite de notre site Web.

 

Table des matières

 

I. Directives en matière de protection des données pour les visiteurs de notre site Web, clients, fournisseurs, personnes intéressées et autres personnes concernées

1. Nom et adresse du responsable

2. Données de contact du délégué à la protection des données

3. Généralités sur le traitement des données et les sources de données

4. But du traitement des données et fondements juridiques 

5. Utilisation et transmission des données personnelles

6. Informations sur la responsabilité conjointe

7. Transfert vers des pays tiers

8. Durée de stockage

9. Mise à disposition du site Web et génération de fichiers journaux lors de l’appel du site par le navigateur

10. Utilisation de cookies

11. Composants YouTube avec mode de protection des données élargi

12. Google reCaptcha

13. Google Web Fonts

14. Analyses statistiques

15. Liens sur réseaux sociaux

16. Cloud et applications Grünbeck

17. Collecte d’informations d’appareil

18. Téléchargement des fichiers journaux des installations Grünbeck dans le cloud pour l’analyse des défauts

19. Inscriptions

20. Formulaire de contact et contact par e-mail

21. Surveillance vidéo sur le site de notre usine

22. Sécurité des données

23. Droits des personnes concernées

24. Obligation de mise à disposition de données personnelles

 

II.    Directives en matière de protection des données concernant le traitement de données de candidature


 

I. Directives en matière de protection des données pour les visiteurs de notre site Web, clients, fournisseurs, personnes intéressées et autres personnes concernées

 

1.    Nom et adresse du responsable

Au sens du règlement général de l’UE sur la protection des données (« RGPD ») et d’autres législations nationales de protection des données des États membres ainsi que d’autres dispositions légales en matière de protection des données, le responsable est :

Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH

Josef-Grünbeck-Str. 1

D-89420 Hoechstaedt

Allemagne

Tél. : +49 (0)9074 41-0

E-mail : info@gruenbeck.com

Site Web© : www.gruenbeck.com

 

2.    Données de contact du délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données

Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH

Josef-Grünbeck-Str. 1

D-89420 Hoechstaedt, Allemagne

E-mail : Datenschutzbeauftragter@gruenbeck.de

Fax : +49 (0)9074/41-70544

 

3.    Généralités sur le traitement des données et les sources de données

Données personnelles
Les données personnelles sont des indications individuelles sur la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable. Celles-ci englobent des informations comme par exemple l’adresse IP, votre véritable nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre date de naissance.
Les informations qui ne peuvent pas être directement liées à votre véritable identité, comme par exemple les sites Internet favoris ou le nombre d'utilisateurs d'un site, ne sont pas des données personnelles.

Par ailleurs, nous traitons également les données de candidature. Pour toutes informations sur le traitement de données de candidature, veuillez vous reporter au point II. Directives en matière de protection des données concernant le traitement de données de candidature.

Étendue du traitement des données personnelles
Nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour proposer un site Web fonctionnel ainsi que nos contenus et services.

Sources de données

Nous traitons les données personnelles que nous recevons de nos clients, fournisseurs ou autres personnes intéressées dans le cadre de nos relations commerciales. Nous traitons en outre – pour autant que cela soit nécessaire pour nos relations commerciales – les données personnelles que nous collectons légalement à partir de sources accessibles au public telles que listes de débiteurs, registres du commerce ou registres des associations, dans la presse ou sur Internet ou qui nous sont transmises de manière justifiée par d’autres entreprises liées à notre groupe.

 

4.    But du traitement des données et fondements juridiques
Nous traiterons vos données personnelles exclusivement à des fins spécifiées, expressément nommées et licites et nous ne traiterons pas vos données personnelles d’une manière non compatible avec de telles fins.

Une telle fin peut être l’exécution d’un ordre passé par vous-même, l’optimisation de votre visite sur un de nos sites Web, l’amélioration de nos produits et de nos services d’une manière générale, etc.

Nous traitons vos données personnelles en conformité avec les dispositions du règlement général de protection des données de l'UE (RGPD) et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Pour le traitement de données personnelles, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes :

(1) Pour l’accomplissement d’obligations contractuelles (article 6 alinéa 1 point b du RGPD)

Le traitement de données personnelles contractuelles a lieu aux fins d’exécution de commandes et de contrats dans le cadre de l’exécution de nos contrats avec nos clients et fournisseurs ou pour l’exécution de mesures pré-contractuelles ayant lieu consécutivement à une demande. Cela englobe en particulier également les demandes concrètes que nous recevons lors d’événements telles que des foires-expositions par exemple.

Les buts du traitement des données sont fonction en premier lieu du produit et du service concrets et peuvent comprendre notamment des analyses des besoins, conseils, contrats de vente et contrats d’ouvrage, contrats de recherche ainsi que des exigences réglementaires. Les autres détails concernant les buts du traitement de données ressortent des documents contractuels afférents.

Indépendamment de relations contractuelles établies et de l’intérêt porté à nos prestations, en visitant notre offre en ligne et en vous faisant inscrire sur notre site Web, vous entrez avec nous dans une relation d’utilisation. Le traitement des données du fait de la visite de notre offre en ligne ainsi que le traitement des données collectées dans le contexte d’une inscription sont également légitimés par l’article 6 alinéa 1 point b du RGPD.

(2) Dans le cadre de la pesée des intérêts (article 6 alinéa 1 point f du RGPD)

Dans la mesure du nécessaire, nous traitons des données personnelles dans un cadre dépassant l’exécution du contrat également pour la préservation de nos propres intérêts légitimes ou ceux de tiers. En raison du grand nombre de contextes de traitement imaginables, les points suivants s’entendent comme un simple extrait des situations pertinentes dans la pratique. Nous sommes en mesure de donner des renseignement plus précis sur vos données dans le cadre de l’exercice de droits à l’information concrets. Des exemples (sans prétention à l’exhaustivité) en sont les suivants :

  • Photos et prises de vue filmées dans le cadre d’événements
  • Vidéos de surveillance pour l’exercice du droit de domicile
  • Mesures pour la sécurité des bâtiments et des installations (par ex. contrôles d’accès)

(3) Sur la base de votre consentement (article 6 alinéa 1 point a du RGPD)

Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord pour le traitement de données personnelles à des fins déterminées (par ex. enregistrement de produit), la légitimité de ce traitement repose sur ce consentement. Il est possible de révoquer à tout moment le consentement donné. Ceci s’applique également à la révocation de déclarations de consentement qui nous ont été données avant l’entrée en vigueur du RGPD, soit avant le 25 mai 2018. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment à l’adresse électronique info@gruenbeck.com, tél. ++49 (0)9074 41-0 ou par courrier à l’adresse postale de Grünbeck. La révocation d’un consentement donné prend effet seulement dans le futur et n’a pas d’incidence sur la légalité des données traitées jusqu’à la révocation.

Consentement à la prise de contact à des fins publicitaires
En consentant à une prise de contact à des fins publicitaires, vous acceptez de recevoir des informations personnalisées sur des nouveautés, produits, applications, événements et promotions, et acceptez donc d'être contacté par e-mail, SMS, téléphone, communications incitatives ou courrier postal à de telles fins. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

(4) Sur la base de dispositions légales (article 6 alinéa 1 point c du RGPD)

En outre, en notre qualité d’entreprise, nous sommes soumis à diverses obligation juridiques, c’est-à-dire à des exigences légales telles que la législation fiscale et autres exigences réglementaires. Les buts du traitement de données comprennent notamment l’accomplissement d’obligations fiscales de contrôle et de notification ainsi que l’évaluation et la gestion des risques dans l’entreprise.

Nous sommes tenus pas la loi de traiter des données personnelles en vertu d’exigences légales. La légitimation de tels processus de traitement repose sur l’article 6 alinéa 1 point c du RGPD en lien avec la norme légale correspondante qui nous en fait obligation.

 

5.    Utilisation et transmission de données personnelles
Au sein de notre entreprise, vos données sont accessibles aux services qui en ont besoin pour l’accomplissement de nos obligations contractuelles et légales.
Dans le cadre de nos procédures commerciales, nous pouvons être amenés à devoir transmettre vos données pour traitement à des partenaires contractuels de Grünbeck (vous trouverez une vue d'ensemble de ces partenaires ici).
Dans la mesure où vous ne nous indiquez aucune entreprise spécialisée à proximité de chez vous, nous nous réservons le droit de transmettre vos données à des entreprises spécialisées à proximité de chez vous à des fins de préparation d'offres. Dans ce cas, vous consentez à ce que Grünbeck, un partenaire contractuel de Grünbeck ou une entreprise spécialisée à proximité de chez vous, contacte par e-mail, téléphone, fax ou SMS la personne spécifiée dans la demande à des fins de préparation d'offres.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, Grünbeck ou un partenaire contractuel de Grünbeck peut vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou SMS à des fins publicitaires (informations sur les produits/ bulletin d'information / promotions). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet dans le futur auprès de Grünbeck et/ou du partenaire contractuel de Grünbeck.

Les prestataires de services et auxiliaires d’exécution à notre service peuvent également recevoir des données à ces fins dans la mesure où ceux-ci sont garants de leur confidentialité et de leur intégrité. Il peut s’agir d’entreprises appartenant, par exemple, au secteur des services informatiques, d’impression, de marketing. Ces prestataires de services sont des sous-traitants dont les obligations sont particulièrement déterminées par contrat en conformité avec les exigences de la loi.

En ce concerne la transmission de données à des destinataires extérieurs à notre entreprise, il y a lieu de considérer tout d’abord que nous transmettons uniquement des données personnelles nécessaires dans le respect des prescriptions applicables en matière de confidentialité. Par principe, nous ne sommes autorisés à transmettre des informations vous concernant uniquement si des prescriptions légales l’imposent, si vous avez donné votre consentement ou si nous sommes habilités à donner un renseignement. Sur la base de ces considérations, les destinataires de données personnelles peuvent être les suivants :

  • institutions et organes publics (par ex. services fiscaux, autorités judiciaires, tribunaux des affaires familiales, bureaux du cadastre) en cas d’obligation légale ou administrative,
  • instituts de crédit et de services financiers ou établissements assimilables auxquels nous transmettons des données personnelles dans le cadre de l’exécution de la relation commerciale (par ex. banques, agences de renseignement),
  • créanciers ou administrateurs d'insolvabilité qui nous adressent des demandes dans le cadre d’une procédure d’exécution forcée,
  • experts comptables,
  • prestataires de service que nous utilisons dans le cadre de relations visant à l’exécution de commandes
  • agents commerciaux de l’entreprise

 

6. Informations sur la responsabilité conjointe

Motif et description du traitement des données par des parties conjointement responsables
À des fins de prospection du marché et de service à la clientèle, Grünbeck coopère avec ses agences commerciales Grünbeck (Vous trouverez ici une vue d’ensemble de ces partenaires). En qualité de partie conjointement responsable dans le sens de l’article 26 en lien avec l’article 4 numéro 7 du RGDP, nous traitons vos données personnelles dans un système CRM utilisé conjointement. Le fondement juridique du traitement de vos données personnelles aux fins ci-dessus mentionnées réside dans la protection de notre intérêt légitime à l’utilisation d’un système CRM et à une gestion commune de la clientèle (article 6 alinéa 1 point f du RGPD.
En tant que conjointement responsable pour le traitement, Grünbeck a défini de manière contractuelle avec les différentes agences commerciales la coopération pour l’utilisation du système CRM.

Pour l’essentiel, les règles suivantes ont été établies dans ce contexte :

  • Dans le cadre de l’utilisation commune du système CRM, Grünbeck et l’agence commerciale concernée ont accès au même pool d’adresses et de contacts.
  • Dans le cadre de l’utilisation du système CRM, Grünbeck est compétent et responsable pour les tâches mentionnées ci-dessous et pour l’adoption des mesures également mentionnées ci-dessous : Gestion du système CRM, notifications à l’autorité de surveillance compétente selon l’article 33 du RGPD, information de personnes concernées selon l’article 34 du RGPD, accomplissement des obligations d’information selon les articles 13 et 14 du RGPD vis à vis des personnes concernées, recours à des sous-traitants, traitement et réponse aux demandes de prise en compte des droits de personnes concernées selon les articles 15 et suivants du RGPD, satisfaction des droits de personnes concernées selon les articles 15 et suivants du RGPD, suppression de données personnelles dans le système CRM.
  • Dans le cadre de l’utilisation du système CRM, toutes les parties impliquées sont autorisées à collecter, stocker, modifier des données personnelles et à les utiliser comme à en limiter le traitement conformément aux conventions contractuelles entre les parties.

Revendication de droits de personnes concernées

Vous pouvez revendiquer vos droits mentionnés au chiffre 23 vis à vis de Grünbeck comme vis à vis de l’agence commerciale indépendamment de la convention entre Grünbeck et l’agence commerciale individuelle.

Les parties s’informent réciproquement et sans délai des positions juridiques dont se prévalent les personnes concernées. Grünbeck et les agences commerciales se communiquent toutes les informations nécessaires à la réponse aux demandes de renseignements. Les réglementations légales applicables à la responsabilité des parties conjointement responsables selon l’article 82 alinéa 2 du RGPR ne sont pas affectées par les conventions contractuelles entre Grünbeck et l’agence commerciale concernée.

 

7.    Transfert vers des pays tiers

Une transmission de données à des services domiciliés dans des États extérieurs à l’Union européenne (dits pays tiers) a lieu dans la mesure où

  • cela s’avère nécessaire à l’exécution de vos commandes (par ex. contrats de fourniture),
  • cela est prescrit par la loi (par ex. obligations de déclaration en vertu du droit fiscal) ou
  • vous nous avez donné votre consentement.

 

8.    Durée de stockage

Nous traitons et stockons vos données personnelle aussi longtemps que cela s’avère nécessaire pour l’accomplissement de nos obligations contractuelles et l’exercice de nos droits.

Si les données ne sont plus nécessaires pour l’accomplissement d’obligations contractuelles ou légales, elles sont régulièrement effacées, à moins qu’elles ne soient nécessaires à la poursuite – temporaire – de leur traitement aux fins suivantes :

  • accomplissement d’obligations de conservation commerciales et fiscales en vertu du Code du Commerce allemand (HGB), du Code fiscal allemand (AO) ainsi que de la Loi allemande sur le blanchiment d’argent (GWG). Les délais de conservation et de documentation prescrits dans ces textes sont en règle générale de deux à dix ans.
  • Conservation d’éléments de preuve dans le cadre des délais de prescription légaux. Selon les §§ 195 et suivants du Code civil allemand (BGB), ces délais de prescription peuvent être de jusqu’à 30 ans, le délai de prescription normal est de 3 ans.

 

9.    Mise à disposition du site Web et génération de fichiers journaux lors de l’appel du site par le navigateur

Description et étendue du traitement des données
Lors de chaque visite de notre site Internet, notre système collecte de manière automatisée des données et informations auprès du système informatique de l'ordinateur connecté.

Les données collectées sont alors les suivantes :
(1) Informations sur le type de navigateur et sur la version utilisée
(2) Le système d'exploitation de l’utilisateur
(3) Le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur
(4) L’adresse IP de l'utilisateur
(5) La date et l’heure d’accès
(6) Les sites Web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre page Internet
(7) Les sites Web appelés par le système de l'utilisateur via notre site Web

Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas traitées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.

Fondement juridique du traitement des données
Le fondement juridique du stockage provisoire des données et des fichiers journaux réside dans notre intérêt légitime au sens de l'article 6 alinéa 1 point f du RGPD.

But du traitement des données
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour pouvoir fournir le site Web à l'ordinateur de l'utilisateur. À cet effet, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester stockée pour la durée de la session.
Le stockage dans des fichiers journaux garantit la fonctionnalité du site Web. De plus, ces données nous permettent d'optimiser le site Web et de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Dans ce contexte, les données ne sont pas évaluées à des fins de marketing.

Durée du stockage
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus requises pour atteindre le but dans lequel elles ont été collectées. Concernant les données collectées pour la mise à disposition du site Web, c'est le cas lorsque la session est terminée.

Possibilité de révocation et de suppression

La saisie des données vise à la mise à disposition du site Web et le stockage des données dans des fichiers journaux est indispensable au fonctionnement du site Web. Il en résulte que l’utilisateur n’a pas la possibilité de s’y opposer.

 

10. Utilisation de cookies

Description et étendue du traitement des données
Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur visite un site Web, un cookie peut donc être stocké dans le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères spécifique qui permet l'identification univoque du navigateur lors d'une nouvelle visite du site Web.
Nous utilisons des cookies pour garantir la convivialité de notre site Web, à des fins de marketing et pour garantir la sécurité informatique. Certains éléments de notre page Internet nécessitent de pouvoir identifier le navigateur appelant également après un changement de page.
Les cookies stockent et transmettent les données suivantes :
(1) Choix de la langue
(2) Informations de connexion


Fondement juridique du traitement des données
Le fondement juridique du traitement des données personnelles par le biais de cookies est constitué par notre intérêt légitime au sens de l'article 6 alinéa 1 point f du RGPD.

But du traitement des données
Le but recherché par la mise en œuvre de cookies requis sur le plan technique réside dans la simplification de l'utilisation des sites Web pour l'utilisateur. Certaines fonctions de notre page Internet ne peuvent pas être proposées sans la mise en œuvre de cookies. En effet, ces fonctions nécessitent que le navigateur soit reconnu également après un changement de page.
Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :
(1) Reprise du choix de la langue
(2) Mémorisation des termes recherchés

Les données de l'utilisateur collectées par les cookies requis sur le plan technique ne sont pas utilisées pour générer des profils d’utilisateur.

Le fondement juridique du traitement des données personnelles à ces fins réside dans notre intérêt légitime au sens de l'article 6 alinéa 1 point f du RGPD.

Durée du stockage, possibilité de révocation et de suppression
Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur, qui les transmet à notre page. En tant qu'utilisateur, vous gardez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également être automatisée. Si des cookies pour notre site Web sont désactivés, les fonctions du site Web ne pourront peut-être plus être toutes pleinement utilisées.

La transmission des cookies Flash n'est pas liée aux paramètres du navigateur, mais à ceux du lecteur Flash.

Nous utilisons différents tools Web :

(1) Google AdWords Remarketing

Notre site Web utilise les fonctions de Google AdWords Remarketing et, ce faisant, nous assurons la promotion de ce site Web dans les résultats de recherche de Google, ainsi que sur des sites Web tiers. Le fournisseur en est la société Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). À cette fin, Google dépose dans le navigateur de votre périphérique un cookie qui permet une publicité basée sur les intérêts, de manière automatique, au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Le traitement a lieu sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site Web selon l'article 6 alinéa 1 point f du RGPD.
Un traitement des données dépassant ce cadre a lieu uniquement dans la mesure où vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications soit relié à votre compte Google et que des informations extraites de votre compte Google soient utilisées pour la personnalisation des annonces que vous regardez sur Internet. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant la visite de pages de notre site Web, Google utilise vos données en association avec des données de Google Analytics afin de créer et de définir des listes de groupes-cibles pour des solutions transversales de remarketing. À cet effet, vos données personnelles sont provisoirement reliées à des données de Google Analytics afin de former des groupes-cibles.
Vous pouvez désactiver durablement la réception de cookies de préférences pour les annonces en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :

https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Vous pouvez également vous informer sur la réception de cookies auprès de la Digital Advertising Alliance à l’adresse Internet www.aboutads.info et procéder à des réglages en la matière. Enfin, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce que vous soyez informé de la création de cookies et que vous puissiez décider au cas par cas de leur acceptation ou bien exclure la réception de cookies dans certains cas ou de manière générale. En cas de non acceptation de cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être affectée. La société Google LLC domiciliée aux États-Unis est certifiée en vertu de l’accord général de protection des données personnelles entre les États-Unis et l’Union européenne « Privacy Shield » qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’union européenne. Pour plus d’informations et pour la consultation des dispositions sur la protection des données en relation avec la publicité et Google, voir ici : http://www.google.com/policies/technologies/ads/

(2) Utilisation de Google Maps

Nous intégrons dans notre site Web le composant « Google Maps » de la société Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-dessous « Google ».
À chaque appel de la composante « Google Maps », Google crée un cookie afin d’assurer, pour l’affichage de la page dans laquelle la composante « Google Maps » est intégrée, le traitement des réglages et données d’utilisateur. En règle générale, ce cookie n’est pas effacé à la fermeture du navigateur mais il arrive à expiration après un certain temps, s’il n’a pas été auparavant effacé manuellement par vos soins. Si vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le service de « Google Maps » et d’empêcher ainsi la transmission de données à Google. À cet effet, vous devez désactiver la fonction JavaScript dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pouvez pas utiliser « Google Maps » ou pouvez seulement l’utiliser de manière limitée.
L’utilisation de « Google Maps » et des informations collectées via « Google Maps » a lieu conformément aux conditions d’utilisation de Google.

 

11. Composants YouTube avec mode de protection des données élargi

Dans certaines circonstances, nous intégrons parfois dans notre site Web des composantes (vidéos) de l’entreprise YouTube, une entreprise de la société Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-dessous « Google ».

Dans ce contexte, nous utilisons l’option « -Mode de protection des données élargi- » mise à disposition par YouTube.

Quand vous appelez une page contenant d’une vidéo intégrée, une connexion est établie avec les serveurs YouTube et le contenu est alors représenté sur la page Internet par communication à votre navigateur.

Selon les informations de YouTube, dans le « -Mode de protection des données élargi- », des données sont seulement transmises au serveur YouTube, en particulier laquelle de nos pages Internet vous visitiez, quand vous avez regardé la vidéo. Si vous êtes en même temps connecté sur YouTube, ces informations sont affectées à votre compte de membre de YouTube. Vous pouvez vous y opposer en vous déconnectant de votre compte de membre avant la visite de notre site Web.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données de YouTube mises à disposition par Google sous le lien suivant :

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

12. Google reCaptcha

Nous intégrons également dans notre site Web la fonction reCAPTCHA de la société Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5 Irlande (« Google »). Cette fonction sert surtout à distinguer si la saisie a été effectuée par une personne physique ou de manière abusive par traitement mécanique et automatisé. Ce service englobe l’expédition à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour assurer le service reCAPTCHA et, conformément à l’article 6 alinéa 1 point f du RGPD, repose sur la base de notre intérêt légitime à nous assurer que les actions effectuées sur Internet sont portées par une volonté individuelle et à éviter les abus et le spam. Dans le cadre de l’utilisation de reCAPTCHA de Google, il peut également arriver que des données personnelles soient transmises aux serveurs de la société Google LLC. aux États-Unis.

Pour le cas où des données personnelles seraient transmises à la société Google LLC. domiciliée aux États-Unis, Google LLC. a acquis le certificat en vertu de l’accord général de protection des données personnelles entre les États-Unis et l’Union européenne « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’union européenne. Le certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et pourrez consulter la Déclaration de confidentialité de Google sous : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

 

13. Google Web Fonts

Pour une représentation homogène des polices de caractères, ce site utilise les dits « Web Fonts » mis à disposition par la société Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). Lors de l’appel d’une page, votre navigateur charge les « Web Fonts » requis dans le cache de votre navigateur pour assurer un affichage correct des textes et des polices de caractères.

À cet effet, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google et, ce faisant, il peut également arriver que des données personnelles soient transmises aux serveurs de la société Google LLC. aux États-Unis. De ce fait, Google a connaissance de ce que notre site Web a été appelé via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l’intérêt d’une représentation homogène et attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6 alinéa 1 point f du RGPD. Si votre navigateur ne supporte pas les « Web Fonts », votre ordinateur utilise une police standard.

Pour le cas où des données personnelles seraient transmises à la société Google LLC. domiciliée aux États-Unis, Google LLC. a acquis le certificat en vertu de l’accord général de protection des données personnelles entre les États-Unis et l’Union européenne « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’union européenne. Le certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts sous https://developers.google.com/fonts/faq et dans la Déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

 

14. Analyses statistiques

Nous avons besoin d’informations statistiques sur l’utilisation de notre offre en ligne afin de pouvoir la présenter de manière plus conviviale, effectuer des mesures de portée et faire des études de marché. 

À cet effet, nous utilisons différents outils d’analyse web.

(1) Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. et Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur permettant une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont en principe transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cependant, si l’anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États signataires de l’Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise qu'à titre exceptionnel à un serveur de Google aux États-Unis ; dans ce cas, elle y est tronquée.

Sur ordre de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, établir des rapports concernant les activités sur le site Web et fournir à l’exploitant du site Web d’autres services relatifs à l’utilisation du site Web et à l'utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur à Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Cependant, veuillez noter que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. De plus, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant. Vous trouverez des explications détaillées à ce sujet dans les Informations générales sur Google Analytics.

Nous attirons votre attention sur le fait que, sur ce site Web, Google Analytics a été pourvu de l'extension « gat._anonymizeIp(); », qui garantit la collecte anonymisée des adresses IP. 

Fondement juridique du traitement des données

Le fondement juridique du traitement de données personnelles en lien avec l’utilisation de Google Analytics consiste dans la protection de notre intérêt légitime à l’évaluation de notre site Web conformément à l’article 6 alinéa 1 point f du RGPD.

(2) PINGDOM
Notre site Web utilise Pingdom, un service de la société Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 72213 Västeras, Suède. Pingdom utilise entre autres des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l’utilisation du site Web. Dans le cadre de cette utilisation, des données telles que, notamment, l’adresse IP et les activités des utilisateurs, sont transmises à un serveur de la société Pingdom AB et y sont enregistrées. Vous pouvez empêcher la saisie et la transmission de données personnelles (de votre adresse IP notamment) ainsi que le traitement de ces données en désactivant l’exécution de Java-Script dans votre navigateur ou en installant un outil tel que « NoScript ». Vous trouverez de plus amples d'informations sur la protection des données lors de l’utilisation de Pingdom sous le lien suivant : https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy.

(3) Converify.de en liaison avec adnet.de comme prestataire de services techniques
Ce site intègre des fonctions de converify.de et adnet.de qui nous permettent d’optimiser en permanence votre expérience d’achat et de lui conférer une forme conviviale et personnalisée. Pour vous offrir ce service et afin de pouvoir vous faire une offre adéquate au bon moment, converify.de et adnet.de utilisent des cookies. Dans le cas de ces cookies, il s’agit de cookies de session qui sont automatiquement effacés à la fermeture de votre navigateur Internet aussi bien que de cookies qui sont effacés de manière automatisée seulement après écoulement d’une durée définie, cette durée pouvant différer selon le cookie.
Les exemples d’informations que nous collectons et analysons englobent l’adresse Internet Protocol (IP) qui relie votre ordinateur à Internet, les logins, adresses électroniques, informations sur l’ordinateur et la connexion à Internet, telles que par exemple le type, la version, le numéro et les extensions de navigateur, les paramètres de fuseau horaire, le système d’exploitation et la plateforme, date et heure comprises, numéro de cookie ou de cookie flash, des produits que vous avez regardés ou que vous avez recherchés. Pendant vos visites, nous utilisons parfois JavaScript pour collecter et analyser des informations, à savoir informations sur l’interaction entre les pages (par ex. défilement, clics, mouvements de souris) et sur l’action de sortie du site. Nous pouvons également collecter des informations techniques qui nous facilitent l’identification de votre périphérique afin d’éviter ainsi les utilisations abusives ou à des fins de diagnostic d’erreur.

 

15.  Liens sur réseaux sociaux

Nous utilisons sur nos sites Web des renvois (liens) vers les profils de notre entreprise sur les réseaux concernés. La création des liens a lieu à des fins de communication avec nos clients, avec les personnes intéressées et les utilisateurs et afin de pouvoir les informer sur nos prestations.

En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles lorsque vous suivez un lien, veuillez prendre en considération les remarques suivantes. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons aucune influence sur vos données faisant l’objet d’un traitement par les réseaux concernés. Pour obtenir des détails sur la collecte de données par les réseaux sociaux concernés ainsi que sur vos droits et possibilités de configuration, veuillez vous reporter aux Déclarations de confidentialité correspondantes.

Renvoi à des réseaux et services

Notre site Web comporte des renvois aux réseaux sociaux et services suivants :

(1) Facebook

Sur notre compte, nous créons des liens vers le réseau social orienté loisirs Facebook de la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Ces liens sont aisément reconnaissables car caractérisés par un logo de Facebook. Du fait de la visite de notre site Web, des informations peuvent être transmises à Facebook. Si vous disposez d’un compte Facebook, Facebook a la possibilité d’affecter ces données à votre compte personnel. Si vous y êtes opposé, veuillez vous déconnecter de Facebook.
En ce qui concerne les directives de protection des données, le type d’informations que Facebook collecte et quelle utilisation en est faite, voir https://www.facebook.com/policy.php.

(2) XING

Sur notre compte, nous affichons des liens vers le réseau professionnel XING de la société XING AG, Gänsemarkt 43, D-20354 Hambourg. Ces liens sont marqués par un logo de XING. Ces liens sont aisément reconnaissables car caractérisés par un logo de XING. La directive de protection des données de XING est disponible ici https://privacy.xing.com/.

(3) Youtube

Sur notre site Web, nous affichons des liens vers le compte du groupe d’entreprises du fournisseur YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA (« YouTube »). YouTube est une filiale de la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Ces liens sont aisément reconnaissables car marqués par le logo de YouTube. La déclaration de confidentialité de YouTube est disponible ici https://privacy.xing.com/.

 

16. Cloud et applications Grünbeck

Description et étendue du traitement des données

Certaines de nos installations peuvent être reliées au cloud de Grünbeck. Pour pouvoir appeler les données d’appareil actuelles, il faut connecter l’appareil au cloud et télécharger l’application Grünbeck correspondant au produit. Pour pouvoir utiliser les services de l’application (par ex. vue d’ensemble des données actuelles de consommation de l’installation), vous devez vous enregistrer dans l’application Grünbeck.

Lors de l’inscription dans l’application et de son utilisation, les données suivantes sont collectées et stockées dans le cloud :

(1) Adresse E-mail

(2) Informations sur le type de navigateur et sur la version utilisée

(3) Système d’exploitation de l’utilisateur

(4) Fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur

(5) Adresse IP de l'utilisateur

(6) Données de consommation

Fondement juridique du traitement des données

Le fondement juridique du traitement des données réside dans le consentement de l’utilisateur selon l'article 6 alinéa 1 point a DSGVO.

Objet du traitement des données

Ces données sont traitées et stockées pour permettre l’affichage des données (par ex. données actuelles de consommation) dans l’application. La transmission des données a lieu en mode crypté. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

Durée du stockage

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus requises pour atteindre le but dans lequel elles ont été collectées.

Possibilité de révocation et de suppression

L’utilisateur peut à tout moment révoquer son consentement au traitement de ses données personnelles avec effet dans le futur. Dans un tel cas, l’utilisation de l’application ne peut pas être poursuivie.

 

17. Collecte d’informations d’appareil

Description et étendue du traitement des données

Lors d’interventions en cas de maintenance et de pannes, il faut consulter les données d’appareil de l’installation Grünbeck afin de pouvoir analyser le fonctionnement de l’installation et remédier aux anomalies.

Les données collectées sont alors les suivantes :

(1) Numéro de série de l'installation

(2) Données de consommation

(3) Messages de défaut

Objet du traitement des données

Ces données sont collectées afin de pouvoir assurer le fonctionnement correct de l’installation Grünbeck.

Fondement juridique du traitement des données

Le fondement juridique de la consultation des données d’appareil réside dans notre intérêt légitime à garantir le fonctionnement correct de nos installations (article 6 alinéa 1 point f du RGPD).

Durée du stockage

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus requises pour atteindre le but dans lequel elles ont été collectées.

 

18. Téléchargement des fichiers journaux des installations Grünbeck dans le cloud pour l’analyse des défauts

Description et étendue du traitement des données
Grünbeck télécharge des fichiers journaux dans le cloud par appel distant uniquement pour des analyses de défauts de produits Grünbeck connectés au cloud Grünbeck. Cela sert au support technique de second niveau et il n’y est recouru que dans des situations particulières.

Les données collectées sont alors les suivantes :

(1) Comportement de fonctionnement de l’installation Grünbeck

(2) État erroné de l’installation Grünbeck

(3) Comportement de connexion de l’installation Grünbeck au routeur et au cloud Grünbeck

(4) Données de consommation de l’utilisateur de l’installation Grünbeck (par ex. volume d’eau avec l’heure)

Les données d’installations Grünbeck stockées dans le cloud Grünbeck le sont avec référence à l’utilisateur uniquement à partir du moment où l’utilisateur utilise l’application Grünbeck communicant avec le cloud Grünbeck.

Fondement juridique du traitement des données

Le fondement juridique pour le téléchargement de fichiers journaux dans le cloud Grünbeck Cloud réside dans notre intérêt légitime à garantir un fonctionnement correct de nos installations (article 6 alinéa 1 point f du RGPD).

Durée du stockage

Les fichiers journaux sont téléchargés manuellement par Grünbeck en cas de réclamation et stockés pour analyse pendant 12 semaines maximum. Les fichiers journaux sont supprimés dès que le but a été atteint ou au plus tard à expiration de la durée de stockage indiquée.

 

19.  Inscriptions
Description et étendue du traitement des données
Sur notre site Internet et nos applications Grünbeck, nous donnons aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire avec indication de données à caractère personnel. À cet effet, les données sont entrées dans un masque de saisie avant de nous être transmises.
Au moment de l’inscription, les données suivantes sont également stockées :
(1) Adresse IP de l’utilisateur
(2) Date et heure de l'inscription

En acceptant nos règles de confidentialité, vous confirmez que les données personnelles que vous avez indiquées sont correctes et s’appliquent réellement à vous-même et non pas à une autre personne physique. Au cas ou vous effectueriez une inscription non pas pour vous-même mais pour une autre personne physique, en acceptant nos règles de confidentialité, vous confirmez que vous y êtes autorisé. Dans ce cas, vous confirmez également que vous disposez de l'accord de la personne concernée quant à une prise de contact à des fins publicitaires, ce qui implique que Grünbeck, un partenaire contractuel de Grünbeck ou une entreprise spécialisée proche est autorisé(e) à contacter la personne concernée par e-mail, téléphone, fax ou SMS.


Fondement juridique du traitement des données
Le fondement juridique du traitement des données réside dans le consentement de l’utilisateur selon l’article 6 alinéa 1 point a du RGPD.
Si l’inscription sert à l’exécution d’un contrat dont l’utilisateur est l’une des parties contractuelles ou bien à l’exécution de mesures pré-contractuelles, le fondement juridique du traitement des données est également constitué en vertu de l’article 6 alinéa 1 point b du RGPD.

But du traitement des données
L’inscription de l’utilisateur est nécessaire pour la mise à disposition de certains contenus et prestations sur notre site Web (par ex. enregistrement de produit, kit expérimental eau).
L’inscription de l’utilisateur peut également être nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur ou bien pour la mise en œuvre de mesures pré-contractuelles.

Durée du stockage
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus requises pour atteindre le but dans lequel elles ont été collectées.
C'est le cas des données collectées pendant le processus d'inscription, lorsque l'inscription sur notre page Internet est annulée ou modifiée.
Si les données sont nécessaires pour l’exécution d'un contrat ou la mise en œuvre de mesures pré-contractuelles, la suppression anticipée des données est possible uniquement dans la mesure où la suppression ne contrevient pas à des obligations contractuelles ou légales.

Possibilité de révocation et de suppression
En qualité d’utilisateur, vous avez la possibilité d’annuler l’inscription à tout moment. Vous pouvez à tout moment modifier les données enregistrées vous concernant.

 

20.  Formulaire de contact et contact par e-mail
Description et étendue du traitement des données
Notre page Internet propose un formulaire de contact qui peut être utilisé pour une prise de contact par voie électronique. Si un utilisateur nous contacte par ce biais, les données entrées dans le masque de saisie nous sont transmises et nous les stockons.
Lors de l'envoi du message, les données suivantes sont également stockées :
(1)    Adresse IP de l’utilisateur
(2)    Date et heure de l'inscription

Pour le traitement des données, votre consentement vous est demandé et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données dans le cadre de l’envoi.
Une prise de contact par le biais des adresses e-mail proposées est également possible. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec l'e-mail sont stockées et, le cas échéant, transmises conformément au point 3.

Fondement juridique du traitement des données
Le fondement juridique du traitement des données réside dans le consentement de l’utilisateur selon l’article 6 alinéa 1 point a du RGPD.
Le fondement juridique du traitement des données transmises dans le contexte de l’envoi d’un e-mail réside dans la défense de notre intérêt légitime à la communication avec nos clients, les personnes intéressées et partenaires commerciaux (article 6 alinéa 1 point f du RGPD).
Si le contact par e-mail a pour but la conclusion d’un contrat, le fondement juridique du traitement est également constitué en vertu de l’article 6 alinéa 1 point b DSGVO.

But du traitement des données
Le traitement des données personnelles issues du masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact et à des fins publicitaires conformément au point 3. L'intérêt légitime requis pour le traitement des données existe également en cas de prise de contact par e-mail.
Les diverses données personnelles traitées pendant l'envoi servent à éviter une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Durée du stockage
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus requises pour atteindre le but dans lequel elles ont été collectées. Dans la mesure où la prise de contact vise à la conclusion d’un contrat, les e-mails correspondants pourraient être soumis à des délais de conservation légaux. Dans un tel cas, nous stockons les données en conformité avec les exigences de la loi.

Possibilité de révocation et de suppression
L’utilisateur peut à tout moment révoquer son consentement au traitement de ses données personnelles avec effet dans le futur. Si l’utilisateur nous contacte par e-mail, il peut s’opposer à tout moment à l’enregistrement de ses données personnelles. Dans ce cas, le dialogue ne peut pas se poursuivre.
Toutes les données personnelles stockées dans le cadre de la prise de contact sont alors supprimées.

 

21. Surveillance vidéo sur le site de notre usine

Description et étendue du traitement des données
Le site de notre entreprise est surveillé par vidéo.
Les données collectées sont alors les suivantes :
(1) Fichiers image
(2) Fichiers film

Fondement juridique du traitement des données
Le fondement juridique du traitement des données personnelles par le biais de l’utilisation de caméras vidéo réside dans notre intérêt légitime selon l’article 6 alinéa 1 point f du RGPD, nos intérêts résultant des buts mentionnés ci-dessous.

But du traitement des données
La surveillance vidéo a lieu pour l’exercice du droit du domicile, pour éviter les infractions, ainsi que pour conserver des preuves en cas d’infraction.

Durée du stockage
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus requises pour atteindre le but dans lequel elles ont été collectées. Les données issue de la surveillance vidéo sont systématiquement effacées après un délai de 72 heures.

Un stockage de plus longue durée peut avoir lieu en fonction des circonstances, quand les faits permettent de présumer que les prises de vue réalisées au cours d’une période limitée donnent à voir des actes devant être poursuivis comme infraction ou utilisés pour faire valoir des prétentions de droit civil.

Possibilité de révocation et de suppression
Vous avez le droit d’information sur les données personnelles qui vous concernent.
En outre, vous avez un droit de rectification ou d'effacement ou de limitation du traitement, dans la mesure où la loi vous le permet.
Enfin, vous avez un droit d’opposition au traitement dans le cadre des prescriptions légales.
Un droit à la portabilité des données existe également dans le cadre des exigences légales en matière de protection des données.

 

22.   Sécurité des données

Nos collaborateurs et les entreprises de services mandatées par nos soins ont une obligation de confidentialité et de respect des lois de protection des données personnelles en vigueur. Notre entreprise prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles des risques de perte, de modification, de destruction et d’accès par des personnes non autorisées ou de divulgation non autorisée. Nos mesures de sécurité sont optimisées en permanence en fonction des développements techniques.

 

 23.  Droits des personnes concernées

Quand vos données personnelles font l’objet d’un traitement, vous êtes la personne concernée au sens du RGPD et vous pouvez vous prévaloir des droits suivants vis à vis du responsable. Pour exercer les droits mentionnés ci-dessous, vous pouvez vous adresser aux adresses de contact indiquées au point 2.

(1) Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur toutes les données personnelles que nous traitons et qui vous appartiennent.

(2) Si vos données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez un droit de rectification et de complément.

(3) Vous pouvez exiger à tout moment l’effacement de vos données personnelles dans la mesure où nous ne sommes pas légalement tenus ou légitimement habilités à poursuivre le traitement de vos données.

(4) Sous réserve des conditions légales, vous pouvez exiger une limitation du traitement de vos données personnelles.

(5) Vous avez le droit de faire opposition au traitement si le traitement a lieu sur la base d’une pesée des intérêts, vous pouvez ainsi vous opposer au traitement en indiquant des motifs résultant de votre situation particulière.

(6) Si le traitement de données a lieu sur la base de votre consentement ou dans le cadre d’un contrat, vous avez un droit de transmission des données que vous avez fournies dans la mesure où cela ne porte pas préjudice aux droits et libertés d’autres personnes.

(7) Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d’une déclaration de consentement, vous avez le droit à tout moment de révoquer ce consentement avec effet dans le futur. Le traitement effectué avant la révocation n’est pas affecté par cette révocation.

(8) En outre, vous avez le droit à tout moment de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, si vous êtes d'avis qu’un traitement de données a eu lieu en infraction avec la loi en vigueur.

 

24. Obligation de mise à disposition de données personnelles

Dans la mesure où vous avez passé un contrat avec nous, vous êtes tenu, dans le cadre de notre relation commerciale, de fournir les données personnelles contractuelles nécessaires à la conclusion, l’exécution et la cessation de la relation commerciale et à l’accomplissement des obligations liées à ladite relation commerciale, ainsi que les données personnelles que nous sommes juridiquement tenus de collecter. Sans ces données, nous ne sommes normalement pas en mesure de conclure un contrat avec vous, de l’exécuter et d’y mettre un terme.

Il en est de même pour la visite de notre offre en ligne et la collecte de données d’utilisation. Sans la collecte des données d’utilisation, nous-mêmes et nos fournisseurs de services ne sommes pas en mesure de mettre notre offre en ligne à votre disposition