Защита данных

Мы, компания Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH, рады, что вы посетили наш веб-сайт и проявили к нам интерес. Мы очень серьезно относимся к вопросам защиты ваших персональных данных и хотим, чтобы при посещении нашего веб-сайта вы чувствовали себя комфортно и в безопасности. Поэтому нам важны защита всех доверенных нам персональных данных и надежное обращение с ними. В этом документе вы узнаете о том, как мы используем и обрабатываем ваши персональные данные. Далее описывается, какие данные обрабатываются во время вашего пребывания на нашем веб-сайте.

 

Содержание

 

I. Положения о защите персональных данных для посетителей сайта, клиентов, поставщиков, потенциальных заказчиков и прочих заинтересованных лиц

1. Название и адрес ответственной стороны

2. Контактные данные и адрес специалиста по защите данных

3. Общая информация об обработке данных и источниках данных

4. Цель и правовые основы обработки персональных данных 

5. Использование и передача персональных данных

6. Информация об общей ответственности

7. Передача данных в третьи страны

8. Длительность хранения

9. Предоставление веб-сайта и создание файлов изменений при вызове через браузер

10. Использование файлов cookie

11. Компоненты YouTube с расширенным режимом защиты данных

12. Google reCaptcha

13. Веб-шрифты Google Web Fonts

14. Статистические оценки

15. Ссылки на социальные сети

16. Облако и приложения Grünbeck

17. Считывание информации об устройстве

18. Загрузка файлов изменений устройств Grünbeck в облако для анализа ошибок

19. Регистрации

20. Форма обратной связи и контактный адрес электронной почты

21. Видеонаблюдение на территории нашего завода

22. Безопасность данных

23. Права заинтересованных лиц

24. Обязанность предоставления персональных данных

 

II.    Положения о защите персональных данных, касающиеся обработки, хранения и защиты анкетных данных соискателей


 

I. Положения о защите персональных данных для посетителей сайта, клиентов, поставщиков, потенциальных заказчиков и прочих заинтересованных лиц

 

1.    Название и адрес ответственной стороны

Ответственной стороной в смысле Общего регламента по защите данных и других национальных законов по защите данных стран ЕС, а также прочих положений о правовой защите информации является:

Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH

Josef-Grünbeck-Str. 1

89420 Hoechstaedt

Germany

Тел.: +49 (0)9074 41-0

Эл. почта: info@gruenbeck.de

Веб-сайт: www.gruenbeck.de

 

2.    Контактные данные и адрес специалиста по защите данных

Специалист по защите данных

Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH

Josef-Grünbeck-Str. 1

89420 Hoechstaedt; Germany

Эл. почта: Datenschutzbeauftragter@gruenbeck.de

Факс: +49 (0)9074/41-70544

 

3.    Общая информация об обработке данных и источниках данных

Персональные данные
Персональные данные представляют собой отдельные данные о личных или деловых обстоятельствах определенного физического лица. К ним относятся, например, IP-адрес, ваше настоящее имя, ваш адрес, ваш номер телефона и ваша дата рождения.
Информация, которая не связана непосредственным образом с вашей личностью, например любимые веб-страницы или количество пользователей сайта, персональными данными не является.

Кроме того, мы обрабатываем данные соискателей. Информацию об обработке данных соискателей см. в разделе II. Положения о защите персональных данных, касающиеся обработки, хранения и защиты анкетных данных соискателей.

Объем обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные наших пользователей лишь в том случае, если они необходимы для обеспечения работоспособного веб-сайта, а также его контента и услуг.

Источники данных

Мы обрабатываем персональные данные, которые получаем от наших клиентов, поставщиков или заинтересованных лиц в рамках наших деловых отношений. Кроме того, мы обрабатываем — в той мере, в какой это необходимо для наших деловых отношений — персональные данные, которые мы законно получаем из общедоступных источников, таких как списки должников, торговые реестры и реестры объединений, пресса или Интернет, или которые обоснованно передаются нам другими компаниями группы.

 

4.    Цель и правовые основы обработки персональных данных
Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только для указанных, четко определенных и законных целей и не будем использовать для этого несовместимые с такими целями способы.

Такой целью может быть выполнение размещенного вами заказа, улучшение вашего пользовательского опыта при посещении нашего веб-сайта, улучшение наших продуктов и услуг в целом и т. д.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с положениями Общего регламента ЕС по защите данных (DSGVO) и Федерального закона о защите данных (BDSG). При обработке персональных данных мы можем опираться на следующие правовые основы:

(1) В целях исполнения договорных обязательств (ст. 6 абз. 1 лит. b Общего регламента по защите данных)

Обработка договорных персональных данных осуществляется для выполнения заказов и заявок в рамках выполнения наших договоров с клиентами и поставщиками или для проведения преддоговорных мер по запросу. К ним относятся, в частности, конкретные запросы, которые мы получаем на таких мероприятиях, как ярмарки.

Цели обработки данных зависят в первую очередь от конкретного продукта и услуги и могут включать анализ потребностей, консультации, договоры на покупку и оказание услуг, договоры на научно-исследовательские работы, а также нормативные требования. Более подробную информацию о целях обработки данных можно найти в соответствующих договорных документах.

Независимо от установленных договорных отношений и заинтересованности в наших услугах, вы также вступаете с нами в отношения пользователя, посетив наше онлайн-предложение и зарегистрировавшись на нашем веб-сайте. Обработка данных об использовании посредством анализа посещения наших онлайн-предложений и обработка данных, собранных в связи с регистрацией, также регулируются ст. 6 абз. 1 лит. b Общего регламента по защите данных.

(2) В рамках баланса интересов (ст. 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных)

По мере необходимости мы обрабатываем персональные данные, выходящие за рамки фактического выполнения договора, в том числе для защиты своих законных интересов и законных интересов третьих лиц. Из-за множества теоретически мыслимых контекстов обработки, следующие пункты следует понимать исключительно как выдержку из практически ориентированных ситуаций. Мы можем предоставить более подробную информацию о ваших данных в рамках конкретных притязаний на получение информации. Примеры (не ограничиваясь):

  • Фото- и видеозаписи на мероприятиях
  • Видеонаблюдение для защиты прав на реализацию правил внутреннего распорядка
  • Меры по обеспечению безопасности зданий и предприятий (например, контроль доступа)

(3) На основании вашего согласия (ст. 6 абз. 1 лит. a Общего регламента по защите данных)

Если вы даете нам свое согласие на обработку персональных данных для определенных целей (например, регистрация продукта), это согласие делает такую обработку законной. Данное согласие может быть отозвано в любое время. Это также касается отзыва заявлений о согласии, поданных до вступления в силу Общего регламента по защите данных, т.е. до 25 мая 2018 года. Вы в любое время можете отозвать свое согласие по электронной почте info@gruenbeck.de, тел. 09074 41-0 или по почтовому адресу Grünbeck. Отзыв согласия вступает в силу только в будущем и не влияет на законность обработанных до отзыва данных.

Согласие на установление контакта в рекламных целях
Своим согласием на установление контакта в рекламных целях вы разрешаете направлять вам персональную информацию о новинках, продукции, приложениях, мероприятиях и рекламных акциях и обращаться к вам в подобных целях по электронной почте, телефону, почте или посредством SMS и push-уведомлений. Свое согласие можно отозвать в любой момент.

(4) На основании правовых требований (ст. 6 абз. 1 лит. c Общего регламента по защите данных)

Кроме того, как компания, мы несем различные юридические обязательства, то есть правовые обязательства, такие как налоговое законодательство и другие нормативные требования. Цели обработки включают выполнение обязательств по налоговому контролю и отчетности, а также по оценке и контролю рисков в компании.

По закону мы обязаны обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями законодательства. Легитимация таких процессов обработки основана на ст. 6 абз. 1 п. c Общего регламента по защите данных, а также на соответствующей правовой норме.

 

5.    Использование и передача персональных данных
В рамках предприятия доступ к вашим данным будут иметь те органы, которым эти данные необходимы для выполнения договорных и предусмотренных законом обязательств.
В рамках наших бизнес-процессов может возникнуть необходимость передачи ваших данных для обработки бизнес-партнерам компании Grünbeck (обзор таких партнеров можно найти здесь).
Если вы не сообщили нам о специалисте поблизости от вас, мы оставляем за собой право передать ваши данные в целях создания предложения специалисту поблизости от вас. В таком случае вы разрешаете, чтобы компания Grünbeck, договорной партнер компании Grünbeck или специалист поблизости от вас, в целях создания предложения, связались с лицом, указанным в запросе, по электронной почте, телефону, факсу или с посредством SMS.
Если вы дали соответствующее согласие, компания Grünbeck или договорной партнер компании Grünbeck имеют право связаться с вами в рекламных целях (информация о продукции/новостная рассылка/акции) по электронной почте, телефону, факсу или посредством SMS. В будущем вы в любой момент сможете снова отозвать подобное согласие в отношении компании Grünbeck и/или договорного партнера компании Grünbeck.

Для этих целей данные могут также предоставляться нашим поставщикам услуг и уполномоченным лицам, если они приняли на себя обязательство о соблюдении конфиденциальности и целостности. Это могут быть компании из сферы ИТ, полиграфии, маркетинга и т. д. Этими поставщиками услуг являются обработчики данных, в особенности те из них, на которых возлагаются договорные обязательства в соответствии с требованиями законодательства.

Что касается передачи данных получателям за пределами нашей компании, прежде всего следует отметить, что мы передаем только требуемые персональные данные, соблюдая при этом применяемые правила по защите данных. В целом, мы можем передавать информацию о вас только в том случае, если это требуется по закону, вы дали свое согласие или мы уполномочены предоставлять такую информацию. При этих условиях получателями персональных данных могут быть:

  • государственные органы и учреждения (например, финансовые органы, правоохранительные органы, суды по семейным делам, службы земельного кадастра) при наличии правового или официального обязательства;
  • организация по предоставлению кредитов и финансовых услуг или аналогичные учреждения, которым мы передаем персональные данные (например, банки, кредитные агентства) в ходе ведения деловых отношений;
  • кредиторы или конкурсные управляющие в делах о несостоятельности, запрашивающие данные в рамках принудительного исполнения;
  • аудиторы;
  • поставщики услуг, которых мы привлекаем в контексте рамках обработки заказов;
  • коммерческие представители компании.

 

6. Информация об общей ответственности

Причина и описание обработки данных ответственными лицами совместно
Grünbeck работает со своими торговыми представителями с целью развития рынка и поддержки клиентов (обзор этих партнеров можно найти здесь). Являясь главным ответственным лицом по смыслу ст. 26 и ст. 4 № 7 DSGVO, мы обрабатываем ваши персональные данные в совместно управляемой системе CRM. Правовой основой для обработки ваших данных в вышеуказанных целях является защита наших законных интересов в работе CRM-системы и в совместной работе с клиентами (ст. 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных).
Как лицо, несущее совместную ответственность за обработку, компания Grünbeck определила с отдельными торговыми представителями сотрудничество в области эксплуатации системы CRM.

При этом были приняты следующие правила:

  • Grünbeck и соответствующее коммерческое агентство получают доступ к одному и тому же адресу и контактам при совместной эксплуатации системы CRM.
  • При этом Grünbeck отвечает за работу системы CRM для следующих задач и за принятие следующих мер: управление системой CRM, оповещение ответственных надзорных органов в соответствии со ст. 33 Общего регламента по защите данных, уведомление субъектов данных согласно статье 34 Общего регламента по защите данных, выполнение информационных обязательств согласно статьям 13 и 14 DSGVO для субъектов данных, привлечение подрядных обработчиков, обработка и ответ на запросы о восприятии прав субъекта данных в соответствии со статьей 15 и далее Общего регламента по защите данных, реализация прав субъекта данных в соответствии со статьей 15 Общего регламента по защите данных, удаление персональных данных из систем CRM.
  • При эксплуатации системы CRM каждый участник имеет право собирать, сохранять, изменять персональные данные, использовать их в соответствии с договорными соглашениями между сторонами, а также ограничивать обработку данных.

Утверждение прав заинтересованных лиц

Независимо от договоренностей между Grünbeck и отдельным торговым представительством, вы можете отстаивать свои права по пункту 23 как в отношении Grünbeck, так и в отношении торгового представительства.

Стороны должны немедленно информировать друг друга о любых правовых позициях, утвержденных субъектами данных. Grünbeck и торговые представительства предоставляют друг другу всю информацию, необходимую для ответа на поступающие запросы. В соответствии со ст. 82 абз. 2 Общего регламента по защите данных договорные соглашения между Grünbeck и соответствующим торговым представительством не затрагивают правовых положений об ответственности солидарно ответственных лиц.

 

7.    Передача данных в третьи страны

Передача данных в страны за пределами Европейского Союза (так называемые третьи страны) осуществляется в той мере, в какой

  • это необходимо для выполнения ваших заказов (например, заказов на доставку),
  • этого требует законодательство (например, обязанность по представлению налоговой отчетности) или
  • вы дали нам свое согласие.

 

8.    Длительность хранения

Мы обрабатываем и храним ваши персональные данные столько, сколько это необходимо для выполнения наших договорных обязательств юридических обязательств и осуществления наших прав.

Если данные больше не требуются для выполнения договорных или юридических обязательств, они обычно удаляются, за исключением случаев, когда их дальнейшая обработка временно требуется для следующих целей:

  • Выполнение требований хозяйственно-правового и налогового обязательств по хранению, вытекающих из хозяйственного кодекса (HGB), налогового кодекса (AO) и закона о борьбе с отмыванием денег (GwG). Предусмотренные в них сроки хранения и документирования обычно составляют от двух до десяти лет.
  • Сохранение доказательств в рамках установленных законом сроков давности. Согласно §§ 195 и след. Гражданского кодекса (BGB) эти сроки давности могут составлять до 30 лет, в то время как регулярный срок давности составляет 3 года.

 

9.    Предоставление веб-сайта и создание файлов изменений при вызове через браузер

Описание и объем обработки данных
При каждом вызове нашей веб-страницы система автоматически регистрирует данные и информацию о системе вызывающего компьютера.

Речь идет о следующих данных:
(1) Информация о типе браузера и используемой версии
(2) Операционная система пользователя
(3) Интернет-провайдер пользователя
(4) IP-адрес пользователя
(5) Дата и время доступа
(6) Веб-сайты, с которых система пользователя выполнила переход на нашу веб-страницу
(7) Веб-сайты, которые система пользователя вызывает через на нашу интернет-страницу

Данные сохраняются также в файлах изменений нашей системы. Обработка этих данных вместе с другими персональными данными пользователя не выполняется.

Правовая основа для обработки данных
Правовой основой для временного хранения данных и файлов изменений является наш правомерный интерес согласно статье 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных.

Цель обработки данных
Системе необходимо сохранять на некоторое время IP-адрес, чтобы обеспечить связь веб-сайта с компьютером пользователя. Для этого IP-адрес пользователя должен оставаться сохраненным на протяжении сеанса.
Данные сохраняются в файлах изменений, чтобы обеспечить работоспособность веб-сайта. Кроме того, данные используются нами для оптимизации веб-сайта и обеспечения безопасности наших информационно-вычислительных систем. Анализа данных в целях маркетинга в данной связи не происходит.

Длительность хранения
Данные удаляются, как только в них отпадает необходимость с точки зрения цели их получения. В случае регистрации данных для связи с веб-сайтом они удаляются по окончании соответствующего сеанса.

Допустимость возражения и удаления

Регистрация данных для использования веб-сайта и хранения данных в лог-файлах необходима для использования Интернет-сайтов. Следовательно, в данном случае для пользователя не существует возможности возражения.

 

10. Использование файлов cookie

Описание и объем обработки данных
Наш веб-сайт использует файлы cookie. Файлы cookie представляют собой текстовые файлы, которые сохраняются в браузере или браузером в компьютерной системе пользователя. В случае вызова веб-сайта пользователем файл cookie может быть сохранен в операционной системе пользователя. Этот файл cookie содержит характерную последовательность знаков, которая позволяет однозначно идентифицировать браузер при повторном вызове веб-сайта.
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать наш веб-сайт более удобным для пользователей, в маркетинговых целях и для обеспечения безопасности ИТ. Некоторые элементы нашей веб-страницы требуют, чтобы вызывающий браузер мог быть идентифицирован и после смены страницы.
В файлах cookie при этом сохраняются и передаются следующие данные:
(1) языковые настройки;
(2) данные входа в систему.


Правовая основа для обработки данных
Правовой основой для обработки персональных данных с использованием файлов cookie является наш правомерный интерес согласно статье 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных.

Цель обработки данных
Целью применения технически необходимых файлов cookie является упрощение использования веб-сайтов для пользователей. Некоторые функции нашей веб-страницы без применения файлов cookie невозможны. Для них требуется, чтобы браузер мог быть идентифицирован и после смены страницы.
Нам необходимы файлы cookie для следующих целей:
(1) принятие языковых настроек,
(2) запоминание искомых терминов.

Пользовательские данные, полученные с помощью технически необходимых файлов cookie, не используются для создания пользовательских профилей.

С этой точки зрения наш правомерный интерес заключается также в обработке персональных данных согласно статье 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных.

Длительность хранения, допустимость возражения и удаления
Файлы cookie сохраняются на компьютере пользователя и передаются с него на наш сайт. Поэтому вы, как пользователь, обладаете полным контролем над использованием файлов cookie. Путем изменения настроек в вашем браузере можно деактивировать или ограничить передачу файлов cookie. Уже сохраненные файлы cookie можно в любой момент удалить. Это может происходить также автоматически. Если файлы cookie для нашего веб-сайта деактивированы, существует вероятность, что не все функции веб-сайта будут доступны в полном объеме.

Передача файлов flash-cookie блокируется не через настройки браузера, а посредством изменения настроек проигрывателя Flash Player.

Мы используем различные веб-инструменты:

(1) Ремаркетинг Google AdWords

Наш веб-сайт использует функции ремаркетинга Google AdWords, с помощью которого мы продвигаем данный сайт в результатах поиска Google и рекламируем на сторонних веб-сайтах. Услугу предоставляет компания Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Маунтин-Вью), CA 94043, США («Google»). Для этого Google устанавливает в браузере вашего конечного устройства файл cookie, который автоматически включает рекламу на основе интересов с использованием псевдонимизированного идентификатора cookie и на основе посещаемых вами страниц. Обработка происходит на основе нашего законного интереса к оптимальному маркетингу нашего веб-сайта в соответствии со ст. 6, абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных.
Любая дальнейшая обработка данных осуществляется только в том случае, если вы договоритесь с Google о том, что ваша история просмотра веб-страниц и приложений будет привязана Google к вашей учетной записи Google, а информация из вашей учетной записи Google будет использоваться для персонализации рекламных объявлений, которые вы просматриваете в Интернете. В этом случае, когда вы посещаете наш веб-сайт, предварительно войдя в свою учетную запись Google, Google использует ваши данные вместе с данными Google Analytics для создания и определения списков целевых групп для ремаркетинга между устройствами. Для этого Google временно связывает ваши персональные данные с данными Google Analytics, чтобы сформировать целевые группы.
Вы можете навсегда отключить настройку файлов cookie для определения рекламных предпочтений, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/

В качестве альтернативы вы можете узнать об установке файлов cookie в Digital Advertising Alliance на странице www.aboutads.info и выполнить необходимые для этого настройки. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы вы могли получать информацию об использовании файлов cookie, принимать решение об их использовании в каждом отдельном случае и полностью исключать прием файлов cookie для конкретных случаев или в целом. Отклонение файлов cookie может ограничить функциональность нашего сайта. Компания Google LLC, расположенная в США, сертифицирована в рамках американо-европейского соглашения о защите данных «Privacy Shield», которое гарантирует соблюдение уровня защиты данных, действующего в ЕС. Дополнительную информацию и положения о защите персональных данных в отношении рекламы и Google можно посмотреть здесь: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

(2) Использование Google Maps

На нашем веб-сайте мы используем компонент «Google Maps» фирмы Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Дублин), Ирландия, далее по тексту «Google».
При каждом вызове компонента «Google Maps» Google помещает файл cookie для обработки пользовательских настроек и данных при отображении страницы, на которой данный компонент установлен. Как правило, этот файл cookie не удаляется при закрытии браузера, но через определенное время срок его действия истекает, если только вы не удалите этот файл раньше. Если вы не согласны с такой обработкой ваших данных, вы можете деактивировать службу «Google Maps» и запретить передачу данных в Google таким образом. Для этого вы должны отключить функцию Java Script в вашем браузере. Однако обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы не сможете использовать «Google Maps» или же сможете их использовать только в ограниченной степени.
Использование «Google Maps» и полученной через них информации осуществляется в соответствии с условиями пользования Google.

 

11. Компоненты YouTube с расширенным режимом защиты данных

На нашем веб-сайте мы используем также компоненты (видео) компании YouTube, принадлежащей Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Дублин), Ирландия, далее по тексту «Google».

Мы используем опцию «расширенный режим защиты данных», предоставляемую YouTube.

Когда вы вызываете страницу со встроенным видео, устанавливается соединение с серверами YouTube, и контент отображается на веб-сайте путем передачи сведений на ваш браузер.

Согласно YouTube «расширенный режим защиты данных» используется только для передачи данных на сервер YouTube, в частности, данных о том, какие страницы сайта вы посещали при просмотре видео. Если вы также вошли в YouTube, эта информация будет привязана к вашей учетной записи YouTube. Вы можете предотвратить это, выйдя из своей учетной записи перед посещением нашего веб-сайта.

Дополнительная информация о защите данных на YouTube предоставлена Google по следующей ссылке:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

12. Google reCaptcha

На нашем веб-сайте мы также используем функцию reCAPTCHA, предоставляемую компанией Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St., Dublin (Дублин), D04 E5W5, Ирландия («Google»). Эта функция в первую очередь служит для определения того, сделана ли запись физическим лицом или несанкционированно введена механическим и автоматическим способом. Сервис включает отправку IP-адреса и любых других данных, необходимых Google для сервиса reCAPTCHA, в Google и выполняется в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO на основании нашего законного интереса в определении индивидуальной готовности пользователей действовать в Интернете и в предотвращении злоупотреблений и спама. В рамках использования Google reCAPTCHA персональные данные также могут передаваться на серверы Google LLC. в США.

На случай передачи персональных данных в Google LLC с головным офисом в США компания Google LLC сертифицирована в рамках американо-европейского соглашения о защите данных «Privacy Shield», которое гарантирует соблюдение уровня защиты данных, действующего в ЕС. Текущий сертификат можно посмотреть здесь: https://www.privacyshield.gov/list

Более подробную информацию о сервисе Google reCAPTCHA и Положение о защите данных Google можно найти по адресу: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

 

13. Веб-шрифты Google Web Fonts

Для единообразного представления шрифтов на данном сайте используются так называемые веб-шрифты, предоставляемые Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St., Dublin (Дублин), D04 E5W5, Ирландия («Google»). При вызове страницы ваш браузер загружает в кэш необходимые веб-шрифты, чтобы тексты и шрифты правильно отображались.

Для этого браузеру, который вы используете, необходимо подключиться к серверам Google, что также может привести к передаче персональных данных на серверы Google LLC в США. В результате Google получает информацию о том, что наш сайт был вызван через ваш IP-адрес. Использование Google Web Fonts обеспечивает возможность единообразного и привлекательного представления наших онлайн-предложений. Это представляет собой правомерный интерес в смысле ст. 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных. Если ваш браузер не поддерживает веб-шрифты, ваш компьютер по умолчанию будет использовать стандартный шрифт.

На случай передачи персональных данных в Google LLC с головным офисом в США компания Google LLC сертифицирована в рамках американо-европейского соглашения о защите данных «Privacy Shield», которое гарантирует соблюдение уровня защиты данных, действующего в ЕС. Текущий сертификат можно посмотреть здесь: https://www.privacyshield.gov/list

Более подробная информация о Google Web Fonts представлена по ссылке https://developers.google.com/fonts/faq и в Политике конфиденциальности Google: https://www.google.com/policies/privacy/

 

14. Статистические оценки

Нам нужна статистическая информация об использовании нашего онлайн-предложения, чтобы сделать его более удобным для пользователей, провести измерения дальности и провести исследование рынка. 

Для этого мы используем различные инструменты веб-анализа.

(1) Google Analytics

Данный веб-сайт использует Google Analytics, сервис интернет-анализа от Google Inc. Сервис Google Analytics применяет так называемые файлы cookie, т. е. текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют выполнять анализ использования веб-сайта. Создаваемая файлами cookie информация об использовании вами этого веб-сайта, как правило, передается на сервер Google в США и сохраняется там. Тем не менее в случае активации IP-анонимизации на этом веб-сайте компания Google предварительно сократит ваш IP-адрес до адреса в пределах стран-участниц Европейского союза или других стран-участниц Соглашения об экономическом европейском пространстве. Лишь в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там.

По поручению оператора данного веб-сайта компания Google будет использовать данную информацию для анализа использования вами веб-сайта, составления отчетов об активности на веб-сайте и создания предложения оператору веб-сайта относительно дальнейших услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках сервиса Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.

Вы можете отменить сохранение файлов cookie посредством соответствующей настройки программного обеспечения вашего браузера; однако обращаем ваше внимание, что в таком случае не все функции этого веб-сайта могут быть доступны в полном объеме. Кроме того, вы можете возразить против регистрации данных, созданных файлами cookie и предназначенных для использования вами веб-сайта (вкл. ваш IP-адрес), как и обработки этих данных на Google, для чего необходимо загрузить плагин для браузера, доступный по следующей ссылке и установить его. Соответствующие подробные пояснения можно найти в Общей информации к Google Analytics.

Обращаем ваше внимание, что сервис Google Analytics на этом веб-сайте был дополнен кодом «gat._anonymizeIp();», чтобы обеспечить анонимную регистрацию IP-адресов. 

Правовая основа для обработки данных

Правовая основа для обработки данных в связи с использованием Google Analytics заключается в защите нашего законного интереса к оценке нашего веб-сайта в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных.

(2) PINGDOM
Наш сайт использует сервис Pingdom, предоставляемый компанией Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 72213 Västeras (Вестерос), Швеция. Pingdom применяет среди прочего файлы cookie, которые хранятся на вашем компьютере, и позволяет анализировать использование сайта. В рамках использования такие данные, как, в частности, IP-адрес и действия пользователей, могут передаваться на сервер компании Pingdom AB и храниться там. Вы можете предотвратить сбор и пересылку персональных данных (особенно вашего IP-адреса) и обработку этих данных, отключив выполнение Java Script в своем браузере или установив такой инструмент, как «NoScript». Дополнительную информацию о защите данных при использовании Pingdom можно найти по ссылке: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy.

(3) Converify.de и adnet.de как поставщики технических услуг
На этой странице интегрированы функции converify.de и adnet.de, которые позволяют нам постоянно улучшать качество обслуживания клиентов и ваш опыт совершения покупок, делая этот процесс удобным и учитывающим ваши потребности. Для того чтобы предложить вам эту услугу и иметь возможность сделать подходящее предложение в нужный момент, converify.de и adnet.de устанавливают файлы cookie. Это и сеансовые файлы cookie, которые автоматически удаляются при закрытии вашего интернет-браузера, и файлы cookie, которые автоматически удаляются только по истечении определенного периода времени, разного для разных видов файлов cookie.
Примеры информации, которую мы собираем и анализируем, включают в себя протокольный адрес в сети (IP), который соединяет ваш компьютер с Интернетом, логины, адреса электронной почты, информацию о компьютерах и подключении к Интернету, а именно: тип, версия, номер и расширения браузера, настройки часового пояса, операционная система и платформа, включая дату и время, номер cookie или номер flash-cookie, продукты, которые вы просматривали или искали. Во время ваших посещений мы иногда используем Java Script для сбора и оценки информации, а именно информации о взаимодействии между страницами (например, прокрутка, нажатие, наведение указателя мыши) и о том, как страницу покинули. Мы также можем собирать техническую информацию, которая облегчит идентификацию вашего конечного устройства и тем самым предотвратит неправильное использование или сообщение об ошибках.

 

15.  Ссылки на социальные сети

Мы используем на наших сайтах ссылки на профили компании в соответствующих сетях. Ссылки нужны для того, чтобы общаться с нашими клиентами, заинтересованными сторонами и пользователями и информировать их о наших услугах.

Для обработки ваших персональных данных при переходе по ссылке обращайте внимание на следующую информацию. Обращаем ваше внимание на то, что мы никак не влияем на то, какие ваши данные обрабатываются соответствующими сетями. Вы можете найти подробную информацию о сборе данных социальными сетями, а также о ваших правах и настройках в соответствующих Положениях о защите персональных данных.

Ссылка на сети и сервисы

Наш сайт содержит ссылки на следующие социальные сети и сервисы:

(1) Facebook

Мы привязываем к нашей учетной записи ориентированную на досуг социальную сеть Facebook компании Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto (Пало-Альто), CA 94304, США. Ссылки обозначены одним из логотипов Facebook. Информация о посещениях нашего сайта может быть передана в Facebook. Если у вас есть учетная запись Facebook, Facebook может назначить эти данные вашей учетной записи. Если вы не хотите этого, выйдите из своей учетной записи Facebook.
Правила по защите данных, информацию о том, какие данные собирает Facebook и как он их использует, можно найти по ссылке https://www.facebook.com/policy.php.

(2) XING

Мы связываем профессиональную сеть XING компании XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg (Гамбург), Германия, с нашей учетной записью. Ссылки обозначены логотипом XING. Они легко различимы на логотипе XING. Политика конфиденциальности XING приведена здесь https://privacy.xing.com/.

(3) YouTube

Мы размещаем на нашем сайте ссылки на учетную запись группы компаний провайдера YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno (Сан-Бруно), CA 94066, США («YouTube»). YouTube — это дочернее предприятие компании Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Маунтин-Вью), CA 94043, США («Google»). Ссылки легко различимы на логотипе YouTube. Политика конфиденциальности YouTube приведена здесь https://policies.google.com/privacy.

 

16. Облако и приложения Grünbeck

Описание и объем обработки данных

Некоторые из наших устройств могут быть подключены к облаку Grünbeck. Чтобы иметь возможность вызывать текущие данные устройства, необходимо подключить это устройство к облаку и загрузить соответствующее приложение Grünbeck для данного продукта. Чтобы иметь возможность пользоваться услугами приложения (например, обзор текущих данных о потреблении устройства), вам необходимо зарегистрироваться в приложении Grünbeck.

Следующие данные собираются при регистрации или использовании приложения и хранятся в облаке:

(1) Адрес электронной почты

(2) Информация о типе браузера и используемой версии

(3) Операционная система пользователя

(4) Интернет-провайдер пользователя

(5) IP-адрес пользователя

(6) Данные о потреблении

Правовая основа для обработки данных

Правовой основой для обработки данных является разрешение пользователя согл. статье 6 абз. 1 лит. a Общего регламента по защите данных.

Цель обработки данных

Эти данные обрабатываются и сохраняются, чтобы обеспечить возможность отображения данных (например, данных о текущем потреблении) в приложении. Данные передаются в зашифрованном виде. Данные не передаются третьим лицам.

Длительность хранения

Данные удаляются, как только в них отпадает необходимость с точки зрения цели их получения.

Допустимость возражения и удаления

Пользователь всегда может отозвать свое согласие на обработку персональных данных в будущем. В таком случае он не сможет пользоваться данным приложением.

 

17. Считывание информации об устройстве

Описание и объем обработки данных

Во время технического обслуживания и устранения неисправностей необходимо считывать информацию об устройстве системы Grünbeck, чтобы можно было проанализировать его работу и устранить отклонения.

Речь идет о следующих данных:

(1) серийный номер устройства;

(2) данные о потреблении;

(3) сообщения об ошибках.

Цель обработки данных

Сбор этих данных позволяет обеспечивать безупречную работу устройства Grünbeck.

Правовая основа для обработки данных

Правовой основой для считывания данных устройства является наш законный интерес в обеспечении безупречной работы наших систем (ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO).

Длительность хранения

Данные удаляются, как только в них отпадает необходимость с точки зрения цели их получения.

 

18. Загрузка файлов изменений устройств Grünbeck в облако для анализа ошибок

Описание и объем обработки данных
Grünbeck выгружает файлы изменений в облако удаленно только для анализа ошибок продуктов Grünbeck, подключенных к облаку Grünbeck. Это служит поддержкой второго уровня и осуществляется только в отдельных случаях.

Речь идет о следующих данных:

(1) рабочая характеристика устройства Grünbeck;

(2) поврежденное состояние устройства Grünbeck;

(3) подключение устройства Grünbeck к маршрутизатору и к облаку Grünbeck;

(4) данные о потреблении устройства (например, количество воды и время).

Размещенные в облаке Grünbeck данные устройств Grünbeck связаны с пользователем только с того момента, когда пользователь использует приложения Grünbeck, взаимодействующие с облаком Grünbeck.

Правовая основа для обработки данных

Правовой основой для загрузки файлов изменений в облако Grünbeck является наш законный интерес в обеспечении безупречной работы наших устройств (ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO).

Длительность хранения

В случае рекламации файлы изменений загружаются вручную компанией Grünbeck и хранятся для анализа макс. 12 недель. После достижения цели или, самое позднее, по истечении заявленной длительности хранения файлы изменений удаляются.

 

19.  Регистрации
Описание и объем обработки данных
На нашей веб-странице и в нашем приложении Grünbeck мы предоставляем пользователям возможность регистрации с указанием персональных данных. При этом данные вносятся в шаблон ввода и передаются нам.
На момент регистрации сохраняются также следующие данные:
(1) IP-адрес пользователя;
(2) дата и время регистрации.

Согласившись с нашими Положениями о защите персональных данных, вы подтверждаете, что указанные вами персональные данные верны и вы описываете действительно себя, а не другое физическое лицо. Если вы выполняете регистрацию не для себя, а для другого физического лица, подтвердите своим согласием с нашими Положениями о защите персональных данных, что у вас имеется соответствующее разрешение. Подтвердите в таком случае также, что у вас имеется разрешение указанного лица на установление контакта в рекламных целях, согласно которому компания Grünbeck, какой-либо договорной партнер компании Grünbeck или специалист поблизости от вас имеют право связаться с указанным лицом по электронной почте, телефону, факсу или посредством SMS.


Правовая основа для обработки данных
Правовой основой для обработки данных при наличии разрешения пользователя является статья 6 абз. 1 лит. a Общего регламента по защите данных.
Если регистрация служит выполнению договора, в котором пользователь является договорной стороной, или проведению преддоговорных мероприятий, в таком случае дополнительной правовой основой для обработки данных является статья 6 абз 1 лит. b Общего регламента по защите данных.

Цель обработки данных
Регистрация пользователя требуется для предоставления определенного контента и услуг на нашем веб-сайте (например, регистрация продукта, чемодан-набор для проведения экспериментов с водой).
Регистрация пользователя может также потребоваться для выполнения договора с пользователем или для проведения преддоговорных мероприятий.

Длительность хранения
Данные удаляются, как только в них отпадает необходимость с точки зрения цели их получения.
Подобное относится к данным, полученным во время регистрации, если регистрация на нашей веб-странице отменена или изменена.
Если данные требуются для выполнения договора или проведения преддоговорных мероприятий, досрочное удаление данных возможно только в том случае, если договорные или правовые обязательства не препятствуют удалению.

Допустимость возражения и удаления
Как пользователь вы в любой момент можете отменить регистрацию. Сохраненные вами данные вы можете в любой момент изменить.

 

20.  Форма обратной связи и контактный адрес электронной почты
Описание и объем обработки данных
На нашей веб-странице имеется форма обратной связи, которой можно воспользоваться для отправки электронного сообщения. Если пользователь прибегнет к данной возможности, указанные в шаблоне ввода данные будут переданы нам и сохранены.
В момент отправки сообщения будут сохранены также следующие данные:
(1)    IP-адрес пользователя,
(2)    дата и время регистрации.

Для обработки данных в рамках отправки запрашивается ваше согласие и приводится ссылка на данное Положение о защите данных.
В качестве альтернативы можно направить информацию по указанному адресу электронной почты. В таком случае переданные по электронной почте персональные данные пользователя будут сохранены и при необходимости переданы далее согласно пункту 3.

Правовая основа для обработки данных
Правовой основой для обработки данных при наличии разрешения пользователя является статья 6 абз. 1 лит. a Общего регламента по защите данных.
Правовой основой для обработки данных, полученных в ходе пересылки электронной почты, является защита наших законных интересов в отношении общения с нашими клиентами, заинтересованными лицами и деловыми партнерами (ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO).
Если целью электронного сообщения является заключение договора, в таком случае дополнительной правовой основой для обработки данных является статья 6 абз. 1 лит. b Общего регламента по защите данных.

Цель обработки данных
Обработка персональных данных из шаблона ввода используется нами исключительно для установления контакта и в рекламных целях согласно п. 3. В случае установления контакта по электронной почте также имеется правомерный интерес к обработке данных.
Прочие персональные данные, обрабатываемые во время отправки, используются для предотвращения использования формы для обратной в связи не по назначению и обеспечения безопасности наших информационно-вычислительных систем.

Длительность хранения
Данные удаляются, как только в них отпадает необходимость с точки зрения цели их получения. Если установление контакта имеет целью заключение договора, соответствующие электронные письма могут подлежать хранению в течение установленных законом сроков. В таком случае мы сохраняем данные в соответствии с требованиями законодательства.

Допустимость возражения и удаления
Пользователь всегда может отозвать свое согласие на обработку персональных данных в будущем. Если пользователь обратится к нам по электронной почте, он в любой момент может возразить против сохранения его персональных данных. В таком случае диалог будет больше невозможен.
Все персональные данные, которые были сохранены в ходе обращения, будут в таком случае удалены.

 

21. Видеонаблюдение на территории нашего завода

Описание и объем обработки данных
На территории нашей компании мы используем видеонаблюдение.
Речь идет о следующих данных:
(1) файлы изображений;
(2) видеофайлы.

Правовая основа для обработки данных
Правовой основой для обработки персональных данных с использованием видеокамер является наш правомерный интерес согласно статье 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных, вытекающий из нижеприведенных целей.

Цель обработки данных
Видеонаблюдение ведется с целью реализации правил внутреннего распорядка, во избежание уголовных преступлений и для обеспечения доказательств в случае уголовных преступлений.

Длительность хранения
Данные удаляются сразу же, как только в них отпадает необходимость с точки зрения цели их получения. Данные видеонаблюдения, как правило, удаляются через 72 часа.

Возможно более длительное хранение на специальной основе при наличии фактов, подкрепляющих предположение о том, что записи с определенного периода времени могут рассматриваться как действия, которые подлежат уголовному преследованию или могут быть использованы для подтверждения гражданско-правовых требований.

Допустимость возражения и удаления
Вы имеете право на информацию о своих персональных данных.
Вы также можете требовать исправления, удаления или ограничения обработки данных, если у вас есть соответствующие юридические права.
Наконец, вы имеете право возражать против обработки в рамках требований законодательства.
В рамках правил защиты данных существует также право на передачу данных.

 

22.   Безопасность данных

Наши сотрудники и поставщики услуг обязаны сохранять конфиденциальность и соблюдать положения применимых законов о защите персональных данных. Компания принимает соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от потери, изменения, уничтожения и от доступа неуполномоченных лиц или несанкционированного раскрытия. Наши меры безопасности постоянно улучшаются в соответствии с уровнем технических разработок.

 

 23.  Права заинтересованных лиц

В случае обработки ваших персональных данных вы являетесь заинтересованным лицом в смысле Общего регламента по защите данных и имеете следующие права по отношению к ответственной стороне. Чтобы воспользоваться своими правами, перечисленными ниже, вы можете обратиться по адресам, приведенным в разделе 2.

(1) Вы имеете право в любое время запросить информацию обо всех ваших персональных данных, обрабатываемых нами.

(2) Если ваши персональные данные неверны или неполны, вы имеете право на их исправление и дополнение.

(3) Вы можете запросить удаление ваших персональных данных в любое время, кроме случаев, когда мы обязаны по закону или имеем право на их дальнейшую обработку.

(4) При наличии законного права вы можете требовать ограничения обработки ваших персональных данных.

(5) Вы имеете право возражать против обработки, если она основана на балансе интересов. Так, вы можете возразить против обработки, указав причины, возникающие в вашем конкретном случае.

(6) Если обработка данных основана на вашем согласии или обусловлена договором, вы имеете право передавать предоставленные вами данные при условии, что это не влияет на права и свободы других людей.

(7) Если мы обрабатываем ваши данные на основании заявления о согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время с вступлением в силу в будущем. Обработка, выполненная до отзыва согласия, остается без изменений.

(8) Вы также имеете право в любое время подать жалобу в орган по надзору за защитой данных, если считаете, что обработка данных произошла в нарушение действующего законодательства.

 

24. Обязанность предоставления персональных данных

Если мы заключаем с вами договор, вы обязаны в рамках деловых отношений предоставить персональные данные, необходимые для заключения, ведения и завершения деловых отношений, а также для исполнения связанных с ними договорных обязательств, или данные, которые мы обязаны собирать согласно предписаниям закона. Без этих данных мы не сможем заключить с вами договор, выполнить и завершить его.

То же самое касается посещения нашего онлайн-предложения и сбора данных об использовании. Без сбора данных об использовании мы и наши поставщики услуг не сможем сделать наше онлайн-предложение доступным для вас